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21Gem
中国2010上海世博会 特许钻石生产商
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《世纪珠宝快报》
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每月三期 逢10、20、30日出报

第315期 2008-10-20    

目 录

1、南非国家投资研讨会在上海举行 21Gem受邀出席
2、大多数珠宝买家赞成九月香港展实施产品分类制度
3、2008中国国际珠宝展将于11月在北京举办
4、经济危机中钻石投资依然可以赚钱
5、黄金贵过铂金是否历史必然?
6、揭密用小预算买大钻戒的诀窍
7、炒作终有尽头 新疆和田玉交易量大幅下滑40%
8、第三届中国玉石雕刻大师评定工作公告
9、开拓男士珠宝市场 别再让它受冷
10、电视购物骗你没商量 398元买2克拉钻石?

南非国家投资研讨会在上海举行 21Gem受邀出席

本网采编:夏风

    本网讯:为庆祝中国-南非建交10周年,10月13日,南非国家投资研讨会在上海商城隆重举行。出席会议的有南非驻华大使Ndumiso Ntshinga,南非贸易工业部部长Mandisi Mpahlwa,上海外经贸委主任杨国强以及南非、中国的官员和企业代表。21Gem CEO高原作为唯一珠宝业代表受邀出席了会议,并与部分南非官员和企业家进行了会谈。

    据悉,中非建交10年来,双边贸易由1998年的15亿美元达到2007年的140亿美元,年均增长33%,2008年1至8月双边贸易额达到118亿美元,全年将接近200亿美元。南非已经成为中国在非洲最重要的贸易伙伴,中国一直是南非铬铁、铂金、钻石的重要市场,目前南非的葡萄酒也得到中国消费者的喜爱。

    会议期间,21Gem CEO高原与南非西北省政府投资局进行了会谈,双方就钻石、铂金、黄金的方面进行了广泛而深入的交流。据南非西北省政府投资机构宣传推广部部长Floy Leeuw先生介绍,西北省位于南非西北部,面积11.6万平方公里。该省钻石、铂金等矿产资源丰富世界闻名,矿业在经济总量中占有重要的地位。“因此我们非常重视也非常希望能在矿业方面,尤其是钻石、铂金等稀有矿产方面和中国合作。并希望在条件允许的情况下,21Gem能够访问南非,访问西北省。”

    21Gem CEO高原在发言中表示,中国目前已成为全球最大的铂金首饰消费国和第二大钻石消费国,随着人民富裕程度的提高,在钻石、铂金方面的需求将是十分巨大的。上海是中国经济发展的龙头,有着广阔的市场前景和发展潜力。作为中国珠宝行业的大型门户网站,21世纪珠宝将为促进中非两国的经济、文化交往尽一份力。“我们下属的电子商务部门每年都要进口大量的钻石到中国市场,其中绝大部分产自南非,品质十分优良。自今年以来,21Gem还积极参与国际钻石毛石交易,为进一步拓展和丰富钻石进口途径做了一些有益的探索。其中部分有色钻石品种不仅粒大美丽,而且价格十分便宜。虽然只是小范围的尝试,但受到消费者的热烈追捧程度,大大超出我们预期。”

    会议结束后,代表们一行又前往在上海展览中心举行的“南非国家展会”,亲身感受来自南非的魅力。参展产品涉及农产品加工、餐酒、汽车、珠宝首饰、信息技术、采矿与矿产、化工等行业。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

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大多数珠宝买家赞成九月香港展实施产品分类制度

本网采编:夏风

    亚洲博闻有限公司委托一家独立的调查公司Business Strategies Group Limited (BSG),于九月香港珠宝钟表展览会期间向入场参观的买家进行访问,以了解他们在商贸展会中的采购习惯。整个调查共访问了413名买家,以采购产品种类及地区分布如下:

    调查结果可总括为三大方向:

    1、将同类的产品统一集中在一个地方展出,是否有助买家进行采购?是。

    调查结果显示,94%的受访者认为将产品归类展出有助他们进行采购,不论受访者的目标产品是珠宝成品首饰、珠宝原材料还是两者皆是,结果都一致。大比数受访者赞成产品分类的构思,认为可以方便他们采购自己感兴趣的产品。

    2、产品分类是否能够提升2009年九月香港珠宝钟表展的吸引力和重要性?是。

    产品分类能够创造更多商机,让现有的参展商可以扩充摊位面积,新的珠宝厂商亦能够有机会参与展会。与此同时,产品的种类增加了,自然会吸引到更多买家到场参观采购。

    3、产品分类是否会影响一些有意在同一家公司购买珠宝原材料和珠宝首饰成品的买家?

    影响有限,因为这类买家只属少数。

    有些人或会关心产品分类会否影响部分买家的采购习惯,因为有些买家惯于在同一家公司同时购买珠宝原材料和珠宝首饰成品。然而,调查结果显示如下:

    接近一半,即49%同时需要物色珠宝原材料和珠宝首饰成品的买家表示「极少」或「甚少」在同一家公司采购这两类产品;只有16%的买家指这种情况「经常」或「时常」出现,然而,他们的数目只占展会整体买家人数的4%。

    55%买家表示「极少」或「甚少」在一家公司采购了珠宝原材料后,同时聘用他们制造首饰成品。仅有10%买家指这种情况「经常」或「时常」出现,但他们的数目只占展会整体买家人数的2.5%。

    亚洲博闻有限公司行政总裁爱新克先生总括调查结果表示:“各地买家皆十分重视商贸展会,并认为参观展会是采购产品最重要的渠道。他们每年平均参与4.25次展会采购的行程。现时,全球每年约有30个国际珠宝展览会,在这竞争激烈的环境下,九月香港珠宝钟表展览会必定要突围而出,成为世界第一的珠宝展览会。主办机构必须积极为展会注入新元素,令展会成为一个无可匹敌,买家每年不能错过的珠宝盛会。面对目前环球经济疲弱的情况下,注入新元素以推动展会发展显得甚为重要。因此,我们深信在2009年的九月展中,全面实施产品分类是正确的发展路向。”

    爱新克先生续称:“调查结果同时反映出,海外及本地买家都认为只要九月香港珠宝钟表展览会的供应商或产品选择增加,展会将会更具吸引力,他们亦会愿意多花时间在展会上。明年,产品分类制度将会推出,届时香港会议展览中心将展出百分百珠宝首饰成品,而亚洲国际博览馆将展出各类珠宝原材料。此分类制度既能够满足绝大部份买家的需要,令他们的采购行程更有效率;又可增加展览面积让现有参展商扩充摊位,同时又提高了新公司的参展机会,一举数得。”

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2008中国国际珠宝展将于11月在北京举办

本网采编:夏风

    由中国珠宝玉石首饰行业协会和国土资源部珠宝玉石首饰管理中心联合举办的2008中国国际珠宝展,将于2008年11月11日-15日在北京中国国际展览中心举办。

  本届珠宝展有来自15个国家和地区的500多个展商参展,展览面积达3万平方米,共有展位1500多个。中国国际珠宝展已经成为国际珠宝界备受关注、国内最具人气、业内最有影响力的珠宝展会。

  近年来,我国珠宝首饰产业销售额以每年高于15%的增长速度发展,出口年增长率超过20%。目前,我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过100亿美元的国家之一,成为全球最重要的珠宝消费市场,一些重要珠宝产品的消费均位居世界前列。2007年,我国珠宝首饰年销售总额达1700多亿元,出口80.24亿美元。2008年,我国珠宝首饰消费市场稳步增长,市场潜力巨大。

  2008中国国际珠宝展,正值我国改革开放30年和进入“后奥运”消费时期,凭借北京文化底蕴和市场优势,主办单位将与参展企业一道充分展示我国珠宝产业发展的辉煌成就。相信本届珠宝展必将成为规模大、档次高、展品好、人气旺的一次大型展会,不仅是参展商展示企业品牌形象和寻求贸易合作的舞台,也将成为广大消费者的难得珠宝视觉盛宴。

    据悉,全球在线珠宝机构-21Gem也将参加此次行业盛会,展位号为3B915,竭诚欢迎业内同仁前往莅临指导。

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经济危机中钻石投资依然可以赚钱

本网采编:梵静

    全球经济走势不明朗下,多数国内居民都迷失了昔日的投资方向。买股票早已不敢,买基金也要承担损失,买银行理财产品又赶上降息,到底怎么做才能挽救日益缩水的资产呢?

  其实大可不必紧盯着与资本市场挂钩的投资方式,条条大路通“财富”,只要找到适合自己的那一条大道,又何妨将眼界放宽阔些?

  广告语可谓一语中的,“钻石恒久远,一颗永流传”——道出了钻石的价值所在。

  它不仅是一种升值空间大的投资渠道,也是一种极具鉴赏乐趣和品位的生活方式,它是个人资产组合的重要组成部分,这一点在海外的富人圈中十分普遍,而且近年来同样被国内愈来愈多的成功人士、高收入家庭所认同。

  钻石资源是稀缺的和不可再生的,而每年的钻石总产量中仅有1/4可达到宝石级。而平均开采数百吨矿石才能采到一粒1克拉以上的品级较好的钻石。只有这些钻石才具有保值性。因为它极为稀缺,不但不会贬值,反而会随时间的推移而增值。就拿1ct、VS级的钻石,五年内几乎翻了一倍,这一点充分证明钻石具有保值性和增值性。作为全球在线的钻石供应商,21Gem在世界知名的超级大楼——上海金茂大厦专设了克拉钻展示中心,为广大投资钻石的人士提供价格与国际同步的优质钻石。

  钻石的重量是以“克拉”为单位的,而每克拉可分为一百“分”,一颗75分钻石的重量即为0.75克拉。一般而言,钻石价值大小与其克拉大小成正比。但克拉大的钻石,并不一定投资价值就一定大。例如,两颗大小相同的钻石,其价值可能相距甚远,这和它们之间的车工、颜色及净度不同有关。除此之外,投资钻石还要注意购买钻石一定要有钻石证书。按国际标准,合格钻石都会附有一张证书,用来说明该钻石在上述四方面所得的评估数字。境内投资者应该去比较正宗的首饰行或有检测手段的首饰店选购钻石,取得规范的钻石证书,该钻石才具有收藏和投资价值。

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黄金贵过铂金是否历史必然?

21世纪珠宝网 21Gem

    如今,不断下跌的贵金属铂金和中线看好的货币之王黄金之间的价格已越来越近,那么,黄金贵过铂金是否历史必然?高赛尔金银研究中心分析师叶林峰从历史、用途、投资等角度,分析了黄金与铂金各自的特点并为投资者做出建议。

  二金的历史性分析

  在讨论黄金贵过铂金是否是历史必然的时候,首先要考虑的并不是这二者在历史上是否或者何时出现过这种情况,而是这二者是否具备可比性。据了解,在1992至1997年之间黄金和铂金的价格是非常接近,1997年以后两者的走势开始逐渐分化,铂金逐渐向上,而黄金在经历了1997至1999年的短暂下跌之后也开始逐步向上,但是黄金的涨幅远远不及铂金。而2008年3月之后铂金出现的急速下跌跌幅也远高于黄金。尽管同为贵金属,但是铂金和黄金的特性决定了二者在历史上的不同角色,而这也决定了二者的价格走势很大程度上并不趋同。也就是说,由于影响二者的因素不同从而导致了二者的走势其实并不存在很强的可比性。

  铂金这种金属的储量远小于黄金,虽然有60多个国家都发现并开采铂金矿,但其储量却高度集中在南非和俄罗斯两个国家,两者的总储量占世界总储量的98%。2006年全球黄金矿产量为2485吨,而铂金矿产量仅为225吨。如此稀少的产量再加上铂金熔点高,提纯熔炼铂金较黄金更为困难,消耗能源也较高,所以其价格较黄金更加昂贵。从经济学上的稀缺角度来讲,内在价值决定了铂金的价值高于黄金,因而反映到长期的价格上表现为铂金价格高于黄金价格。

  需求的冰火两重天

  尽管铂金价值较高,但是我们看到最近10年以来两种金属的价格波动却各有不同的影响因素。首先我们来看看两者的主要用途,也就是需求。

  从2006年两种金属的制造业需求以及珠宝需求的比例情况。可以看出,黄金的珠宝需求要远远大于其制造业需求,2006年黄金的珠宝需求为2284吨,而制造业需求仅为458吨,前者几乎是后者的5倍;而铂金则恰好相反,铂金的制造业需求大概分为两个部分,汽车的催化剂需求以及其他工业需求(包括:化学,玻璃,电子等等),其中汽车的催化剂需求达到134吨,其他工业需求为82吨,而珠宝需求仅为55吨,其只有制造业总需求的大约1/4。制造业的需求量在近10年来的上涨决定了铂金价格不断上升,从1999年开始对于汽车触媒的铂金需求快速上涨,而对铂金的珠宝需求则逐年下跌。

  从2000年开始全球经济快速增长使得汽车行业对铂金的需求快速增长,这直接成为了铂金价格特别是最近几年铂金价格大幅上涨的主要原因。而随着金融危机席卷全球并且有逐渐蔓延为经济危机的可能,汽车行业受到了巨大的冲击。全球最大的汽车业厂商通用汽车公司在上周5个交易日内,其纽约市场股票价格跌去将近一半,福特汽车公司和克莱斯勒汽车公司的股票也暴跌,通用汽车公司随后宣布将寻求与克莱斯勒公司合并以应对目前的危机,这也使得铂金在汽车行业的需求受到重创。因此国际铂金价格从今年3月的最高2290美元/盎司急速下挫至目前的970美元/盎司左右,跌幅超过57%。

  另一方面对于黄金来说,其影响因素和铂金完全不同。我们看到,尽管黄金的珠宝需求远超过其制造业需求,但是珠宝需求并不能决定黄金的价格。原因就在于黄金这种特殊的金属除了商品属性还具备金融的属性。马克思说“金银天然不是货币,而货币天然是金银”就恰如其分地阐明了黄金作为货币或者说一种恒定的支付手段的金融特性,正是这种特性使得现在黄金即使退出了流通领域,仍然是国家以及大型机构的重要储备和支付手段。黄金同时具备对抗通胀能力的金融属性使其在金融危机到来的时候迅速成为个人或者机构的“避风港”。可见,在这次金融危机爆发之后黄金并没有受到太大影响。

  未来的不同趋势

  随着金融危机的延续,全球经济可能在一定时间内陷入低迷,而铂金的需求也可能维持一种下降的趋势,这不排除将导致其价格继续下跌的可能,而黄金作为一种具有避险功能的资产很可能使其独立于其他商品的走势,避险需求将对黄金价格形成有效的支撑,从而形成其他商品价格快速回落而黄金跌幅有限甚至上涨的局面。金融动荡和通货膨胀的预期则促使更多人押宝黄金中线走高。投资者可根据自身的资产风险状况购买一定的黄金以抵御其他资产下跌给自身带来的损失。

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揭密用小预算买大钻戒的诀窍

本网采编:夏风

    如果你的预算有限又想买一枚靓丽的钻石戒指,那你一定得看看这篇文章,虽说,钻石不能买得很大,却可以买到让小钻显大的款式,绝对物超所值。

    夸张的“爪”

    四爪、六爪、八爪的钻戒通常都能显得钻石更大,如果将“爪”适当地做得大些夸张些,不但不会抢了钻石的风头,更能与钻石的光辉交相辉映,形成夺目的“大钻”效果。一般心型的和三角型的爪最为美观漂亮。该款八粒小钻围绕一粒主钻的钻石群镶戒指,是21Gem今年的热推款式,选用一粒50分的主钻和8粒2分小钻,钻石总重66分,暗合66大顺,吉祥喜庆之意。售价仅9999元,真的非常超值。

    聚光凹槽

    如果你不喜欢中规中矩的圆形戒托,又担心其他形状的戒托会影响了显钻效果,那就选那种带有凹槽的戒托吧,别小看这微微的凹槽,如同凹透镜的原理,它能将光线聚集在钻石上,大大提升钻石的亮度和火彩。21Gem这一款选用净度VS,H色0.30克拉优质切工钻石的戒指,售价只有4999元,是这个档次钻戒的不二选择。

    碎钻群镶

    碎钻的价格远远低于单颗的大钻石,但是聚集在一起的光彩却不比大钻差哟,所以选择一些由碎钻组合而成的钻石戒指也能让你的钻戒显得又大又璀璨。虽然目前还是空托,但优质的新加坡工艺使它已经熠熠生辉。适合镶嵌0.30克拉大小的钻石,12颗总重0.041克拉的副石。双色金眩目色彩和精湛工艺小钻群镶,使戒托本身看起来就熠熠生辉,相对本土的工艺更加精湛,该款从钻石的群镶、戒托的抛光以及主石镶嵌牢固度均能得到绝对的优质保证。价格,当然至低——只有1850元!

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炒作终有尽头 新疆和田玉交易量大幅下滑40%

21世纪珠宝网 21Gem

    “现在个别玉器店都开始转让了”“今年做玉生意的多数没戏了”……日前,从和田、乌鲁木齐、北京等各地和田玉商处了解到,曾经被冠以疯狂的石头的和田玉近来的交易量普遍下滑40%左右 ,其价格停止上涨并首现跌势。

    “玉的生意越来越难做了。我是在多方成本上涨的去年入行的,现在我正面临‘倒挂’处境(成本高于收益)。本想趁着这次黄金旅游周冲刺一下,可还是没戏。销量不及去年同期的一半。”10月12日,位于乌鲁木齐民街的如意玉器店张老板边上网打牌边无精打采地介绍说。

    设在北京和田玉交易中心的相关负责人表示:“本以为奥运会契机会冲击一下市场,但实际奥运期间销售量并没有增加。反而因为销售的疲软,目前玉的价格也首次出现了波动,大部分一般品质的和田玉价格停止上涨 ,并开始小幅回落,连一向坚挺的高端品质和田玉价格也减缓了上涨速度。”

    相对萧条的情况也出现和田市玉石大巴扎上,由于处在原产地且市场规模最大,该巴扎一向被喻为和田玉销售的风向标。在参加和田第五届玉石节期间,年年到和田考察市场的哈密玉石投资者感慨地说 ,和田市大清真寺前的玉石大巴扎的规模比前两年至少缩减了三分之一,多数玉石都是巴扎上的玉商自己之间来回倒,很少见到外来来掏银子的买家了。

    “除了受今年新疆旅游业旺季不热的影响之外,主要原因是受全球经济下滑影响所致。”对于目前玉石行业的惨淡,新疆珠宝玉石首饰行业协会秘书长李忠志介绍说,各行各业都不太景气的今天 ,谁还有心情和闲钱来购买并非生活必须品的玉石?

    当然,也有业内不少人士认为,目前和田玉市场已处于洗牌阶段。在他们看来,2007年全国各地很多资金进入和田玉行业,将和田玉作为一种投资项目进行人为囤积炒作,市面出现很多无序竞争 ,使得玉价突然大幅上涨,和田玉供应紧张,形成一定的“价格泡沫”,目前市场的滞涨正在挤压前期‘疯涨’的泡沫。

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第三届中国玉石雕刻大师评定工作公告
本网采编:夏风

    由中国珠宝玉石首饰行业协会组织的“中国玉石雕刻大师”评定活动经过前一阶段的筹备,完成了人员推荐和资料整理工作,于2008年10月15日在北京进行了评定。评定工作委员会对所有报送材料进行了认真审核,按照《“中国玉石雕刻大师”荣誉称号评定、管理实施办法》(以下简称“办法”)的规定评定出第三届“中国玉石雕刻大师”共计28名(见附件—1),现予以公示,根据“办法”所列条件向社会征求反馈意见,截止日期为10月30日。综合反馈意见后将择日发布第二号公告。

  特此公告

  中国珠宝玉石首饰行业协会

  2008年10月15日

  反馈意见可通过以下方式与中国珠宝玉石首饰行业协会联系:

  (请务必注明“大师评定反馈意见”)

  电话:010-84274024

  传真:010-84285082

  地址:北京市安定门外大街小黄庄路19号4168室

  邮编:100013

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开拓男士珠宝市场 别再让它受冷

本网采编:夏风 21gem

    中国的男士常常为自已叫屈,那些别致的珠宝首饰几乎都是女人的专属,走进各大饰品首饰店,放眼望去,所有摆设中的饰品几乎都是专为女性而设计的。在任何一家店,男士首饰往往少之甚少。

  目前整个国内男士珠宝首饰市场相对比较冷清,男士珠宝首饰消费观念有待引导。综观目前珠宝品牌推出的男士款式,多半就是项链、戒指、吊坠。男士首饰款式更新也非常慢,很多都是好几年前推出的,不像女士珠宝更新得那么快。

  总观全局,造成男士首饰款式更新慢、款式较陈旧等现象,主要是男士认知度低,市场冷,跟男性消费观念较理性也有关。珠宝商家在引领男士消费上也没少下工夫,在款式、营销模式上进行积极探索。如何让理性消费的男士来关注珠宝首饰,将成为珠宝商家开发男士市场空间的关键所在。至于何时出现“暖春”现象,业内人士乐观估计,2010年左右,男士珠宝首饰消费将成为热点。

  男士和女士不同的是,对价钱不太在意,但垂青“真材实料”的珠宝,甚少选购人造首饰。采用钛、橡胶、浅色坚硬金属等多种特别物料制造的饰物是他们的心头最好。虽然男士对首饰需求甚殷,但市面选择不多。在任何一家珠宝店,男士首饰往往铺不满一个饰柜。由此可见,男士珠宝市场方兴未艾,大有拓展空间。许多珠宝商家分析认为,目前市场上专门针对男性设计的饰品相对比较少,如果能以对待女性饰品的心态来设计男性饰品,必将大大拉动这一市场。

  有业内人士认为,就目前而言,翡翠将成为未来一段时间的需求亮点。“像翡翠吊坠、玉石手链等看起来很舒适、不张扬的饰品很受欢迎。”某大型商店珠宝首饰销售负责人黄经理认为,与竞争激烈的女性珠宝市场相比,男性珠宝市场大有广阔的空间,这对于中小型珠宝首饰企业是个机遇。

  如果在不久的将来,珠宝业界通过一些市场宣传与设计方面的效应,能将男士对于珠宝首饰的追求与爱好充分调动起来,让中国的男性也逐渐关注首饰装扮这一块,那么中国的珠宝业将会有更大的发展。

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电视购物骗你没商量 398元买2克拉钻石?

本网采编:夏风 21gem

    陈先生顶不住电视购物的诱惑,购买的钻石项链不过是一个锆石,退货却遭遇拒绝

  398元就能买到9颗共2克拉的钻石项链?看到铺天盖地“电视购物”里的诱人广告后,家住四川成都西门的陈先生通过汇款的方式购买了这条项链。原本以为捡了个大便宜的 陈先生在打开邮包时呆住了,所谓的钻石项链只是一个不起眼的锆石!陈先生多次向对方讨说法,却遭遇“太极推手”……

  广告诱人 钻石项链好便宜

  陈先生由于睡眠不好,一直有深夜看电视的习惯。前些日子,在某电视台每晚12点的电视购物栏目中,陈看到了这样一则广告:“零售商标价2980元,现在只需要398元,就可以买到镶嵌9颗共2克拉的钻石项链。”开始, 陈先生对这种很多频道出现的电视购物并未在意,但经不住“主持人”的游说,有些心动了。“还以为自己眼花了,我连续10多个晚上,每天晚上都守在电视面前收看这则广告。”陈先生说。广告中介绍,之所以能这么便宜买到钻石项链,是因为免除了全国总代理费、省代理费和地市代理费,是由厂家直接销售。

  看着电视里9颗亮闪闪的钻石项链,听着主持人一遍又一遍生动而鼓动性地描叙,陈先生不由得心里动摇起来。“这条钻石项链免除了这么多代理费后才398元,那真是便宜又划算。”最终陈下定决心,订购了这条项链。

  大呼上当 到手“钻石”是锆石

  几天后,陈先生果然就收到了货单,他高兴地打开盒子一看,这项链上面确实有9颗石头镶嵌在上面,外形也跟电视购物中的项链一个样。陈先生随即翻开上面的宝玉石鉴定书,却愕然发现鉴定书上几个大字:合成立方氧化锆。“近400元,就买条锆石项链?”陈先生以为发错货了,立即拨打对方电话,要求换货。可是对方却以各种理由搪塞。

  陈先生咨询后得知,锆石是人工合成,价格便宜,锆石的鉴定书也可能是伪造的。 陈先生冷静下来,细细回忆并分析了这次订购的全过程,他发现中间有许多陷阱。陈先生介绍说,首先广告中说是验货满意后再付钱,可他当时却被告知,必须要先付钱才能打开包裹。其次,在所寄的包裹上面,根本没有对方厂家的名字和地址,只有邮戳。第三,在广告中一晃而过的鉴定书,只播放不到一秒钟,根本看不清鉴定书上的具体内容。最后,广告中所说的不满意无条件退货,如今打电话给对方,却拒绝退货。

  电话咨询 对方公司无答复

  “把项链卖出去后就不管了,完全没有售后服务保障!”陈先生气愤地说,之前打算要买这款项链时,通过电话去订购,对方很热情地多次主动打电话回复他。可当 陈先生说要退货后,对方就再也不主动联系他了。

  随后也拨打了陈先生打过的对方4个电话。发现这4个电话都为江苏省苏州市号码,只有1个电话接通,而厂址是在广东珠海。电话接通后,自称是“江苏真博传媒有限公司”的工作人员解释说,他们只是代理电视购物广告的, 陈先生购买的项链问题不该他们管。在要求下,对方让留下联系方式,该公司的客服部会主动回复。但结果和陈先生一样,根本就未接到所谓的回复电话。

  购买谨慎 验货满意才付款

  “广告中声称卖的钻石,结果到消费者手中的却是锆石,这种情况就是虚假宣传。”四川省消协一位工作人员说,消费者在购买过程中,应该把票据、收据等保留,以作为维护自己权利的证据。另外,无论是电视购物,还是网上购物,这种欺诈行为经常存在,消费者应该提高警惕。“一定要验货满意后再付款,否则就不要实施购买行为。”如果发现广告有虚假信息,可以向广告所在地的工商部门广告处举报。

  “电视购物里陷阱多呀!看似光彩夺目的钻石项链,买到手后却成了锆石。”陈先生感叹道,希望提醒其他人,无论是通过什么样的方式购买都要谨慎,尤其是这种电视购物,一定要防之又防。

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