网上卖钻石，因为没有中间渠道费用，依靠低价格销售吸引消费者，一度风光无限。可如今，曾经给钻石行业带来革命性影响的网络钻石营销模式遇到了不可忽视的麻烦。

近日，钻石电子商务某一品牌“钻石*鸟”正在筹划其位于长沙的体验店开业。对于这种超过10家的线下体验店扩张，南京信息工程大学张教和主任认为，体验店的不断增加，必然导致各种费用的产生，这样产生的成本必然要转嫁到消费者身上，从而极大地背离网络营销的初衷——降低顾客购买成本。没有价格这个撒手锏，也就失去了网销的优势。钻石网络营销如果以这种模式操作，很难说，今后究竟能走多远！

珠宝展示柜台、璀璨的店面，除了是设在写字楼里、面积稍小点之外，体验店跟传统的钻石珠宝店没什么两样，

“电子商务”模式变质

比传统店低50%的价格诱惑，无疑是吸引消费者购买力的巨大磁石。在如此低价的情况下，还有利润，钻石电子商务背靠的是“互联网”这棵大树。无需考虑实体店的房租、人力所增加的成本，网店的营业额一路飙升。

可情况并不是这样

如今“钻石*鸟”除了一个以品牌命名的官方网站之外，每个体验中心实际上都拥有自己的一家淘宝店铺，那么成交量究竟如何呢？据店员介绍，由于当地开设了体验中心，在网上看中钻石的顾客，最终还是会选择到体验店来完成最终购买程序。消费者80%仍来自于体验店销售，剩下来的才是在网上销售的。不难看出，原本作为主要经营方式的网络商店，间接成了实体店的网络媒体推广。而原本作为服务网络店铺的辅助性的体验中心，反倒成了如今销售商品的主要载体。

一位不愿意透露姓名的珠宝企业负责人表示，中国消费者现阶段对钻石这一贵重物品的消费特性依然是“现场看实物”。“低价格——吸引顾客——只看不买——开设体验店——成本增加价格上涨——销量下滑——顾客流失”，这样的一个不良循环正在被越来越多的网店应验，大肆扩张体验店，日益让钻石网店骑虎难下、左右为难。这个结果也是他早就预料到的。

成本增加盈利在何方

从开始的第一家店到如今的超过10家店，“钻石*鸟”的这种线下体验店扩张也引起了很多业内人士的质疑。体验店的增加，店铺成本、人力成本难免会造成总成本增加，这样的投入远远超过了原始网销的预算成本，从而反过来伤害电子商务的最基本点——高性价比。

据业内人士透露，由于钻石基本是国外垄断的，所以无论是传统行业珠宝商还是网络经销商不可能拿到比别人价格低很多的钻石产品。价格透明化了，那这个优势必将逐渐失去其核心竞争力的地位。实际观察下，不难发现，那些比较大的网络钻商，他们的价格水平已经基本持平。钻石进价没有优势，体验店的开设又增加其他成本，这样一来，各大钻石网相互之间的竞争便会自然趋向于利润的“瘦身”，长此下去企业的盈利在何方？

从另一方面讲，即便体验店大多开在写字楼而不是商场旺铺，只相当于街面店铺价格的十分之一，但同时失去了在繁华旺铺提高知名度的机会。在写字楼开店，要想杀出重围，另外一个费用会大涨，要通过大量广告投入提高知名度。“钻石*鸟”每年都花巨资在各种媒体渠道做广告。场地和广告费用一减一增，加起来的总体效益是网售还是传统珠宝商更有优势，很难说清楚。但有一点，写字楼比临街旺铺节约费用大概20%～30%，把消费者拉到写字楼消费，这种方式的接受度还不高，必须通过广告来支撑，广告等推广投入必须算到成本之内。

投诉多依然难解决

网络零售商面临的尴尬之处还在于，售后不能完全保证。

只要稍微搜索一下，就会发现，网上对于“钻石小鸟”的投诉有不少。

比如有消费者反映，他在北京华贸店定的一款戒指，取到时发现，戒指里面像被钳子捏过很多次似的，一道一道的，看着那叫一个心烦。还有广州的胡小姐在“钻石小鸟”广州体验店买了一条“G750白金钻石吊坠”。后来她拿去送检，发现吊坠不含白金，而是白18K金。

闹得最厉害的一件事就是被称为钻石小鸟钻戒天涯事件。某女士通过在钻石小鸟电子商城直接网购了一枚GIA钻石婚戒，0.42CT/G/VS2/EX/EX/EX，充满期待等到快递送达，收到后发现里面有黑点，拿到质监局复验，净度竟然是SI，大失所望，跟钻石小鸟协商未得到满意解释，一气之下，于2009年2月28日，在天涯社区时尚资讯发了帖子，意在讨个公道。一时间跟帖汹涌，累计665贴。

张教和主任认为，从营销学的理论分析，每个顾客可能会影响至少8个潜在客户，而且会呈几何级数增长，所以，客户关系处理不当，受损失的永远是商家。

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近日不少媒体报道了北京、上海等地炒房客转向投资黄金的情况，现在资金转向的不仅是黄金，还有正在被国际炒家看好的钻石。只是由于钻石投资专业门槛太高，想要套现也不容易，不像黄金那样谁都能买卖。

目前钻石销售量增长的原因，除了五月是结婚旺季，钻石首饰消费量加大外，更重要的原因是，四月下旬以来，一些资金从楼市撤离，而作为投资新宠，钻石被很多投资者看好。在北京的赛特、燕莎等商场了解到，最近两周这两家商场钻石的销量与去年同期相比增长了将近一倍，而其中至少有三分一的购买者是由房地产市场转移过来的。来自山西的孙先生两年间在北京买房卖房赚了不少钱，最近他将手中的房子迅速脱手，转向投资钻石。 孙先生说，我认为钻石的投资前景更好，它比黄金的投资价值更大。

据业内人士介绍，像孙先生这样的投资者在上海、深圳、广州等一线城市不在少数，据统计，周大福珠宝在上海五月的销售总量中，32％的投资者是由房地产转入的。从中国珠宝首饰协会了解到，进入五月上旬以来，全国钻石的销售量突破10亿元，同比增长近30％，其中2克拉到5克拉的钻石消费量同比增长超过40％。

钻石投资如何兑现收益

在一般人眼里，钻石一般都是和婚礼等消费联系在一起，然而现在钻石有成为投资品的趋势，那么钻石到底有什么价值？它的投资收益又是如何来实现呢？具体情况一起来看。

北京的姚女士两年前买了一颗50分的裸钻，刚刚听说北京有些商场开设钻石回购业务后，立即到商场来回购。

投资者姚女士说，这样我买钻石就非常值了，不仅可以保值还可以增值

和黄金一样，姚女士利用这种回购方式，便实现了钻石投资的收益兑现，这是目前我国钻石销售商场刚刚启动的一项业务，通常回购价格确定标准，是依据当时的钻石国际报价表，再加上所回购钻石的品质和重量来确定最终价格。

国际投资理财师王先生说，钻石价格在今年几个阶段分别上涨了好几次，涨幅达20％以上。这位理财师表示，钻石的国际价格一般涨多跌少，如果需要套现，参与拍卖也是一个投资收益渠道。

资料显示，2009年中国超越日本成为世界第二大钻石消费市场，不过业内人士提醒大家，要想从事钻石投资，必须具备相当的专业眼光，才能掌握其中的门道。

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5月6日，第三届天津国际珠宝首饰展览会在天津国际展览中心开展，汇集了来自泰国、日本、澳大利亚、印度、新加坡等国家及中国香港和台湾地区近200家知名珠宝企业参展。同时，展会也吸引了大批天津市民前来参观选购。

据天津市宝玉石协会秘书长毛俊明介绍，本次展会共汇集了来自韩国、泰国、日本、斯里兰卡、澳大利亚、印度、缅甸、新加坡等国家及中国香港和台湾地区众多参展商，带来了大量中国民众钟爱的宝石、钻石、黄金、翡翠、和田玉、碧玺、琥珀、水晶、珍珠首饰等。

毛俊明说，台湾珠宝商特别针对天津消费者尤其珍爱翡翠和玉石首饰的消费习惯，携众多款式的珠宝精品来津展示展卖。同时，国际国内知名品牌深圳仙路、凯吉凯钻石、深圳淩轩、至尊碧玺、香港金皇朝、台湾展团、斯里兰卡展团以及天津本地知名品牌地矿珠宝、百姓珠宝等均参加了本次展会，现场展示大量高档的珠宝首饰。

据了解，本次展会由天津市宝玉石协会主办，将会持续到５月９日结束。展会现场特设了由天津市宝玉石协会知名专家组成的专家鉴定团，为市民进行珠宝免费鉴定及珠宝知识普及讲座。

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虽前然1000多年的宋代，我国文人收藏的观赏石中，就出现了矿物晶体，但直到今天，全国赏石者300万之众，从事矿物晶体收藏的人仍寥寥可数。这不能不令人遗憾。其实，矿物晶体收藏大有可为。　

学过地质学的人都知道，矿物晶体在自然界分布是不均衡的，具有极强的地域性。它只产生于矿产资源丰富的地区，而且非得在矿山的夹缝与空洞中，在环境、温度、元素组成等多种因素同时具备的情况下，才可以生长。因此与传统的观赏石不同，并不是有山有水的地方都能找到它们的身影。而且，将矿物晶体从几百米甚至上千米深的矿井中顺利运到地面，也并不是一件容易的事。因此，任何一件品相完整的矿物晶体，都是十分难得的。与目前人们所收藏的岩石类观赏石相比，矿物晶体数量要少得多。这种稀有性，使它成为了难得的珍品。

矿物晶体因记录、保存了所在地的矿物组成、物理化学变化情况，在地质矿产研究方面具有重要的价值。但对于许多普通人来说，它的观赏价值更是引人注目。凡是参观过矿物晶体展的人，一定忘不了自己视觉上所受到的冲击：黄铜矿黄铁矿金光灿灿，莹石方解石五彩缤纷，斑铜矿蓝铜矿幽蓝神秘，辰砂雄黄菱锰矿红似朝霞……；还有它们那千奇百怪的晶簇、造型，合理和谐的韵律、组合……. 谁见了这些精美绝伦的天然艺术品，不为大自然的鬼斧神工而拍案叫绝呢？！　　

由于矿物晶体具有科研和观赏的双重价值，又不可再生，因此早在19世纪中叶，欧美各国就开始盛行收藏、赏玩矿物晶体的活动。上至总统，下至普通百姓和中小学生，谈起矿物晶体来都头头是道。许多机构、企业乃至个人，都建有陈列矿物晶体的博物馆。发展到今天，矿物晶体的收集、销售在国外已成为一个成熟的产业，仅美国就有几千家矿物晶体公司。我们国家虽然开发矿产已有几千年的历史，但在对具有观赏价值矿物晶体的开发、利用方面，显然要比发达国家落后得多。长期以来，许多地方只是将那些极具观赏价值的矿物晶体作为一般工业原料，加以利用。近年来，随着到我国来收购矿物晶体的外国人越来越多，随着央视《鉴宝》节目等新闻传媒的宣传，矿物晶体的开发、收藏、交易活动在我国一些地方也开始启动。2002年9月，首届全国矿物晶体展在广西柳州举行，引起了较大反响。但总的来说，矿物晶体收藏在全国尚未形成气候，矿物晶体市场仍存在着巨大的发展潜力和投资空间。　　

随着全国人民生活水平的进一步提高，随着人们在精神文化方面消费的增长，群众中热爱并收藏矿物晶体的人一定会越来越多。届时地方政府、科研单位、学校、民间也会建立一些陈列矿物晶体的博物馆，供少年儿童和广大群众观赏。在我们这样一个有着13亿人口的大国，群众消费的每一点微小增长，都会对市场产生惊人的拉动力量。而矿物晶体在大自然中的存在只是一个恒数，它并不会随着需求的增多而有更多的产出。"物以稀为贵"，现在投资矿物晶体收藏的人，届时一定会获得丰厚的回报。

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世博盛宴佳品云集，广大民众不仅可以买到传统的服装、箱包等世博特许品，还有机会买到限量版钻石。

世博会上，比利时馆也开设了“钻石角”，展示其跨越95年钻石切工历史的杰作。同时，比利时安特卫普还是世界钻石交易中心，全球80%的毛钻和50%的成品钻都在那里交易。

世博会与钻石有着悠久的历史渊源。1851年伦敦万国工业产品博览会上，钻石与世博会第一次牵手。一颗名为“光明之山”的钻石是当时世界上最大的钻石，作为英国伊丽莎白女王最为喜爱的珍宝和英国王室财力的象征，在世博会上展出，即刻引起轰动。1867年至1868年的巴黎世博会上，设立了专门区域介绍钻石切割打磨技术，展示了从原石到钻石首饰的加工全过程。

上海世博会上，钻石光彩照人，老凤祥、老庙黄金、城隍珠宝、东华美钻、金伯利钻石、钻石小鸟、21世纪珠宝、惠罗钻石、谢瑞麟珠宝等先后成为世博特许产品生产商和经销商，钻石设计师们设计出了数以百款的具有上海世博会元素的钻石首饰，收藏世博记忆。

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4月29日至30日，“上海世博会世界珠宝组织联盟论坛暨爱心活动”签名活动暨中国宝玉石文化交流会在北京举行。亚洲珠宝联合会主席李劲松、中国智慧工程研究会副会长兼秘书长隆晨、故宫博物院副院长杨伯达、北大教授崔文元、北京工艺美术学会理事长唐克美、轻工部设计研究院课题组长张淑荣、原北京玉器厂厂长刘继庭、亚洲珠宝联合会副主席成大均、姜凤英、云南省珠宝玉石文化促进会会长吴锡贵等珠宝界专家学者200余人共同签字倡议发起该活动。

98岁高龄的老红军王定国（谢觉哉夫人）、中国国情调查研究中心主任、中国企业国际发展协会执行顾问、亚洲珠宝联合会名誉会长刘吉等领导莅临大会并讲话，来自全国各地珠宝行业的专家200余人出席了会议。

在百年一遇的2010上海世博会来临之际，为响应和推进联合国千年发展目标，广泛团结和联络世界各国、各地区的珠宝组织及企业，增进友谊与沟通，促进世界珠宝组织间的交流与合作，推动世界珠宝产业的发展，世界珠宝组织联盟论坛暨爱心活动将于世博会期间在上海世博园联合国馆举办。

2000年9月，联合国召开了有189个国家的元首和政府领导人参加的千年首脑会议，会后发表了《千年宣言》。宣言中，世界各国领导人就消除贫穷、饥饿、疾病、文盲、环境恶化和对妇女的歧视，商定了一套有时限、能够测量的目标和指标。这些目标和指标被置于全球发展议程的核心位置上，称为千年发展目标。

2010上海世博会是首次在中国举办的规模最大的世界性博览盛会，世界各国都在世博会“城市让生活更美好” 的主题下，举办各种论坛及展示活动。联合国系统盛况空前，安排42个机构和组织注册参加上海世博会，在联合国馆举办一系列的主题论坛、展览展示和千年发展目标主题公益活动，并与中国的公益机构一起，在世博会的大舞台倡导和宣扬“人类更好的生活”的理念，为推动世界公益慈善事业的发展展现风采并贡献力量。

亚洲珠宝联合会、中国智慧工程研究会、国家京剧院作为非营利公益性组织和行业协会，也致力于利用世博会的机会为社会公益事业的发展贡献自己的力量。三家单位联合策划了“2010上海世博会‘联合国千年发展目标’爱心公益主题活动---民族文化保护与传承论坛暨世界珠宝组织联盟爱心活动”。

活动以“爱心、智慧、友谊、和谐”为主题，以借助举世瞩目的世博会宣传和弘扬我们的民族文化和国粹经典为目的，以呼吁保护濒临灭绝的民族文化为宗旨，举办论坛活动和爱心传递活动。活动分为“爱心传承、爱心奉献、爱心延伸、爱心传递”四大系列，具体包括民族文化保护与传承论坛、中国文化国粹京剧经典《中华神韵》大型爱心文艺晚会、世界珠宝组织联盟高峰论坛、世界珠宝组织联盟珠宝收藏艺术基尼斯爱心文化节、珠宝收藏艺术爱心巡展、“爱心珠宝”标识传递、珠宝收藏艺术基尼斯文化节爱心形象使者选拔赛等活动。

论坛活动及文艺晚会将于8月7日至9日三天在世博会联合国馆、世博文化中心举办，同时将在联合国馆爱心广场举行珠宝企业向联合国儿童基金会捐赠仪式和“汶川文化建设暨羌族文化遗产保护与传承专项援助行动”启动仪式。活动以推动政府、企业、社团、爱心人士共同践行保护和传承中华民族优秀文化的社会责任，并树立珠宝行业“爱心比珠宝更珍贵”的价值观，倡导企业对社会公益事业的回馈，促进社会和谐发展。

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世界黄金协会最近公布报告称，受珠宝消费和投资需求推动，预计未来10年中国对黄金的需求将在目前基础上翻番。

是金子总会闪光——这句老话屡试不爽。股市大跌，楼市调控，金价却依然创下年内新高1192美元，其避险保值升值功能再度吸引世人眼球。

来自理财专家的信息是，黄金在理财配置中已经成为“后卫”。到底是持有实物黄金好，还是炒纸黄金好？各有各的好。但是，现在家庭大多数“掌柜”是女主人，她们对持有黄金还有一种小算盘：金首饰更好，既能保值升值，又能佩戴装饰，一举两得。因此，进入春季后，随着结婚高峰来临，在上海城隍珠宝店里，世界黄金协会推出的2010唯有金·“囍福”结婚系列金饰，成为众多父母送给子女结婚的“传家宝”。今年头四月，该店高工艺足金首饰的销量比去年同期增长60％。

随着年轻人对中国传统文化、中国元素的了解加深，传统的中式婚礼被越来越多的新人推崇，原汁原味的中式婚礼上，新娘佩戴的首饰自然是富有中国传统婚俗元素的金首饰。今年设计的唯有金·“囍福”结婚系列金饰以莲花为主题，分“幸福经典”、“都会新娘”和“双囍姻缘”三个套组系列。沪上知名的民俗文化专家翁敏华女士介绍，并蒂莲，茎杆一枝，花开两朵，可谓是同心、同根、同福、同生的象征。自古以来，人们便视并蒂莲为吉祥、喜庆的征兆，善良、美丽的化身，在古代文学作品中，并蒂莲被喻为爱情的象征，祝福夫妻恩爱美满幸福。

虽然说“钻石恒久远，一颗永流传”，但绝大多数新人都会同时再购买一定数量的金首饰。目前，1965年前出生的父母，如果家中有待嫁女儿，他们基本上都会奉劝女儿再购买结婚金饰，或者干脆自己买了金饰送给子女。而在农村地区，结婚要购买金首饰的意识更是根深蒂固。去年仅上海地区登记结婚的新人就达147413对，以平均每对新人获赠10克结婚金饰计算，婚庆金饰的市场需求潜能就达114吨。而全国去年登记结婚新人超过1100万对，婚庆金饰的市场何其广阔可想而知。世界黄金协会“唯有金”项目总监陈志君认为，婚庆金饰的市场销量每年可递增5％。

不过，新人们对结婚金饰的爱好口味已经发生很大变化。上世纪八九十年代，结婚首饰都是七八十克沉甸甸的，如今的新人大多是80后新兴消费者，爱好精品化和轻量化，以30克－50克最受市场欢迎。不少新娘还喜欢二三十克的婚庆金饰，佩戴后显得非常细巧婉约。如果说新人们买钻饰是讲究洋派，那么他们选购婚庆金饰则要求不过于洋派或超前，富有中国元素，而首饰的名称也要“讨口彩”，比如“好事成双”、“花开并蒂”等，而其包装则要时尚化。

世界黄金协会最近公布报告称，受珠宝消费和投资需求推动，预计未来10年中国对黄金的需求将在目前基础上翻番。

报告指出，中国内地人均珠宝消费量仅为0.26克，是拥有相似黄金文化的地区中消费量最低的国家之一。若中国内地的人均消费量持平印度、中国香港或沙特阿拉伯的水平，仅珠宝消费方面中国的黄金需求每年可能增加最少100吨，最多4000吨。

报告补充称，若中国央行将黄金在外汇储备中所占的比例提高至2.2％，“以目前的金价计算，中国将需要增持400吨黄金”。

理财专家认为黄金值得拥有的理由则是：黄金的工业用途少,大量是民用，黄金的市场需求增加，将刺激黄金价格走高。如果局部地区发生战争等不安定因素，更会增加黄金的需求。而且南非等一些地区的黄金矿脉已显衰竭，黄金供应量减少。这些因素,都支撑着黄金价格居高不下。

由此可见，看中婚庆金饰既能保值升值又能佩戴装饰的双重优势而选购，大约正是上海人精明的表现之一。

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本网讯：安哥拉卡托卡采矿公司驻矿区总经理坎加向外界发布信息称，最近，该公司生产的毛钻价格已从49美元上升到70美元/克拉。在国际金融危机前的2008年第一季度时，曾达到90美元/克拉，随后因金融危机爆发，价格突然剧降至48-49美元/克拉。坎乐观表示，目前70美元的价格比90美元还有20美元差距，但已有不错的增长。

位于南部非洲的安哥拉是著名的钻石出产国，产量和品质均居世界前列。此次钻石毛坯的价格上涨，将直接导致下游钻石批发和零售市场的价格波动。

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作为中国玉石文化中一种特殊的文化现象，赌石从古至今都蒙着一层神秘的面纱；而赌石也以其特殊的交易方式和文化传统，不断丰富着玉石文化的潜在内涵。随着近十年国内赌石市场的方兴未艾，曾经被人戏称为“一刀穷，一刀富，一刀穿麻布”的赌石文化，逐渐引起收藏界的关注，成为未来收藏投资的新热点。

赌石，指的是翡翠的籽料与和田玉的籽料。中国的赌石文化源远流长，传说赌石的鼻祖要属历史上鼎鼎大名的“和氏璧”。

赌石之所以吸引收藏者兴趣，关键就在一个“赌”。赌石首先赌的是翡翠原石表皮下玉料的品质。赌中者，一夜暴富；赌输者，倾家荡产。这是对赌石这块“疯狂石头”最好的描述。赌石最吸引人的地方就是它的不确定性，就算是专家，也从不敢轻易判定一块赌石的品质。

一位对赌石一窍不通的朋友，随便花几千块钱挑的被所有行家都不看好的赌石竟然切出上等翠料的事。然而更多的，还是无数梦想一夜暴富的人们在切开赌石时失望的眼神。

其实，赌石文化发展的源头，并不是为了一夜暴富的“赌”，而是中国沉淀了千年的玉石文化。赌石并不是赌博。赌石文化最根本的还是玉石文化，赌石可以提高玩家的玉石鉴赏水平，最终使得玩家在玉石文化上得到积累。

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【实例】：某外贸公司5月2日，海运进口一批金银首饰，海关审定货价折人民币6970万元，运保费无法确定，海关按同类货物同程运输费估定运费折人民币9.06万元。5月8日进口一批珠宝，海关审定货价折人民币1000万元，运保费合计20万元。该业务涉及的进口关税税率均为15%，金银首饰消费税税率5%，珠宝玉石的消费税税率l0%。

1．金银首饰不纳消费税

2．金银首饰应纳增值税1368.5万元

3．珠宝应纳消费税为130.33万元

【参考解析】：(1)按照海关有关法规规定：如果进Vl货物的运费无法确定或未实际发生，海关应该按照该货物进Vl同期运输行业公布的运费率计算运费；按“货价加运费”两者总额的3%0计算保险费。

金银首饰完税价格=(6970+9.06)×(1+3%0)=7000万元

金银首饰关税=7000×15%=1050万元

由于5%消费税税率的银首饰属于零售环节纳消费税的消费品，所以进El环节不征消费税。

进口首饰环节增值税=(7000+1050)×17%=1368.5万元

进口环节不附征城建税。

进口珠宝关税=(1000+20)×15%=153(万元)

进口消费税=(1000+20+153)÷(1-10%)×10%=130.33(万元)

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